新着情報

営業再開のお知らせ

5月30日(土)より、通常営業を再開いたします。

お客様に安心してご来店いただくために、下記の取り組みを行っております。

ご協力をよろしくお願いいたします。

※新型コロナウイルス感染症に対するジュエリー服部の取り組みについてはこちら

安心郵送キット

STEP1まずはお問い合わせ下さい

お持ちのジュエリーをメンテナンスやリフォームしたい時、まずはお気軽にお問い合わせ下さい。お電話やメール等から、おおよそのお見積もりをお伝えいたします。

お問い合わせ方法は

の4通りからお好きな方法でお問い合わせ下さい。

STEP2保険付きの「安心郵送キット」をお届けします

保険付きの「安心郵送キット」をお届けします

修理をご依頼頂いたお客様には、私どもから「安心郵送キット」をお送りいたします。

キットには
ご返送用のケース
クロネコヤマトさんの保険付き着払い伝票
リングサイズ直しのお客様にはサイズリングをお貸し出しいたします。

1番単位のサイズリングと0.5番単位のサイズリングをお送りいたしますので、朝、夕とお試し頂き、ちょうど良いサイズを採寸して下さい。

10,000円以上のサービスをご利用のお客様には「安心郵送キット」の往復の送料を無料にさせて頂きます。(加工費が10,000円未満のお客様は、往復送料2,000円を別途ご請求させて頂きます)

STEP3当店に到着したら

当店に到着したら

「安心郵送キット」で当社にジュエリーが到着したら、メール等でご連絡いたします。ビフォアの状態を写真で記録し、大切にお預かりいたします。
その後1週間以内に正確なお見積もりをお伝えいたします。
(見積もり金額がお客様のご希望に沿わない場合はご返却いたします)

STEP4完成

完成

修理が完成しましたらアフターの状態を写真で記録し、ご連絡いたします。
ご希望日時をお伺いし、クロネコヤマトさんの保険付き郵送にて発送いたします。

お支払い方法は
・振り込み(みずほ銀行)
・着払い(クロネコヤマトさんへ現金でお支払い)
・クレジットカード払い
からお選び頂けます。

ご注意

・シルバー製の一部・銅・ニッケル製のアクセサリーに関しましては、当店では修理できません
・到着時の段階で石に破損が見られる場合、お断りさせて頂く場合がございます
・ブランドジュエリー修理の場合、修理後の仕上げでブランドロゴ刻印等が消える,または薄くなる場合がございます。

ホームページには、ジュエリーリフォームとジュエリーリペアの数多くの事例とその参考価格が記載されています。よろしければご覧下さい。

「安心郵送キット」のお申し込み、ジュエリー修理に関するご相談・ご質問はこちらから

新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う店舗臨時休業のお知らせ

ジュエリー服部は、緊急事態宣言発令を受け、お客様ならびに従業員の健康と安全を確保することを第一に、新型コロナウイルス感染拡大防止に向けた取り組みとして、臨時休業いたします。お客様には大変なご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

◆休業期間
2020年4月8日(水)~5月29日(金)
※新型コロナウイルス感染症の状況によりましては、休業期間を変更する可能性がございます。その際は当社ホームページ等にてお知らせいたします。

◆お預かり品、ご注文商品について
ただいま修理、リフォーム、オーダーご注文いただいておりますお客さまへは、個別にご連絡させて頂いております。出来上がり品に関しましてはご郵送させて頂くか、店舗再開まで弊社金庫内にて大切に保管させて頂きます。

◆お問い合わせについて
上記臨時休業期間中はメールにてお問い合わせ下さいませ。
お問い合わせフォームはこちらから
修理・リフォームをお預かりしているお客さま、ご来店を検討いただいている皆さまにはご迷惑をおかけしますが何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。

ジュエリーの修理、リフォームに関するメールでのご相談は臨時休業中も承っております。
お問い合わせフォームからお送り頂くかインスタグラムフェイスブックからも可能です。
ご相談は無料ですので、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

一刻も早い事態の収束を願いつつ、皆さまとお会い出来る日をスタッフ一同心待ちにしております。

※新型コロナウイルス感染症に対するジュエリー服部の取り組みについてはこちら

おうちから気軽にジュエリー相談してみませんか?

新型コロナウイルスの影響でお出かけしにくい今、
オンラインでジュエリー相談してみませんか?
ジュエリーの修理、リフォーム、ホームページ掲載商品についての質問など
ジュエリーのプロにお気軽にご相談ください。
お店にご来店いただく前に相談をすることで、お店の滞在時間を短縮することができます。

方法

LINEもしくはZOOMを使用したオンラインビデオ通話で、当店の店舗接客と同様のサービスをご提供します。
問い合わせフォームからお名前、携帯電話番号、メールアドレス等必要事項を記載の上ご希望の相談日時をお知らせください。

方法
使い方
LINEの場合
頂いた携帯電話番号へ「友だち」申請のショートメールをお送りします。
お友達になっていただいたら、ご予約時間にビデオ通話にてご連絡いたします。
ZOOMの場合
頂いたメールアドレスへ
・URLリンク
・ID
・パスワード
をお送りしますので、当日そのURLにアクセスし、IDとパスワードを入力していただければスタートできます。
※ZOOMを使用される場合、事前にアプリのインストール等が必要になります

※これは直せるかな?まず見積もりだけ知りたい!という場合は、問い合わせフォームからメールで写真を添付いただけます。そちらからもお気軽にお問い合わせください。
※大切なジュエリーを郵送でお送り頂く場合、保険付きの発送方法がございます。
詳しくはお問い合わせ時にお知らせいたします。

お知らせ

ジュエリー服部は新型コロナウイルス感染拡大により、4月8日から約一か月臨時休業をしておりましたが、休業要請延長に伴い2020年5月29日(金)まで休業を延長いたします。
なお、加工品をお預かりしているお客様のご納品に関しましては、郵送または店頭にてお渡しさせて頂きます。店頭受け取りご希望の方は、他のお客様と重ならないように、事前ご予約制とさせて頂きます。

新型コロナウイルス感染症に対する弊社の取り組みについてはこちらをご覧ください。

4月4日(土)、5日(日)、11日(土)、12日(日) 臨時休業のお知らせ

この度の新型コロナウイルスに関連して被害、影響を受けている皆様に心よりお見舞い申し上げます。

東京都からの外出自粛要請を受けまして、 4月4日(土)、5日(日)、11日(土)、12日(日)は臨時休業とさせて頂きます。

通常定休日の火曜日は営業させて頂きます。

状況が変わりましたら変更させて頂くこともございます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。



3月28日(土)、29日(日)臨時休業のお知らせ

この度の新型コロナウイルスに関連して被害、影響を受けている皆様に心よりお見舞い申し上げます。

東京都からの外出自粛要請を受けまして、 3月28日(土)、29日(日)は臨時休業とさせて頂きます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。


このような状況が一日も早く終息することを願うばかりです。

ジュエリーを取り扱うものとして少しでも皆様の心に癒やし、
キラメキが届けられればと思い、SNSを使った発信は続けていこうと思います。引き続き応援頂けたら幸いです。

新型コロナウイルス感染症対策について

2月25日に厚生労働省から発表された「新型コロナウイルス感染症対策の基本方針」を受けて、下記の方針にて予防対策を行います。
ご不便等をおかけすることがあるかと存じますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
【予防対策】
・スタッフのマスク着用を推奨しております
・手洗い、クリーンリネスを徹底します
・飛沫防止パネルを設置します
・定期的な換気を行います
・加湿器設置による湿度管理を行っております
・出社時に体温測定を行います。37.5度以上の発熱がある社員は自宅待機とします

【青山店予約優先案内のお願い】
お客様同士の接触を軽減する目的の下、新型コロナウイルスの影響が落ち着くまでの一定期間事前ご予約制とさせて頂きます。
ご予約なしでお越しのお客様につきましては、すでに他のお客様が2組以上いらっしゃる場合、お時間の調整をお願いして案内させて頂くことがございます。

【駐車場のご案内】
お車でお越しのお客様は下記駐車場をご利用ください。
5000円以上の修理、お買上のお客様に駐車券をお渡し致します。
青山ライズスクエア駐車場
東京都港区南青山5丁目1-22
https://localplace.jp/t100087835/

満車や車高制限でご利用いただけない場合は近隣の有料駐車場をご利用ください。
その際の駐車サービス券の発行は致しかねますので予めご了承ください。

出来上がり商品のお渡し等、配送による対応も承りますのでご希望の際はお申し付けください。(クロネコヤマトさんの宅急便にて発送いたします。送料は一律700円です)

お客様並びに従業員の健康と安全確保のため、今後も新型コロナウイルスの発生・蔓延の防止に精一杯努めてまいります。

年末年始 お休みのお知らせ

ジュエリー服部は12月28日(土)~1月5日(日)までお休みさせて頂きます。
1月6日より通常営業になりますのでよろしくお願いいたします。

10月13日 通常営業のお知らせ

10月13日(日)より、通常営業いたしております。
どうぞ宜しくお願いします。

10月12日 臨時休業のお知らせ

10月12日(土)は、台風19号の影響のため、安全を考慮してお休みさせて頂きます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、どうぞ宜しくお願い致します。


なお10月13日(日)は、交通機関の運転状況を確認しながら営業開始時間を決めさせて頂きます。

ご来店をご予定のお客様に関しましては、ご来店前に店舗へお電話を頂けましたら幸いです。

併せて宜しくお願い致します。

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